Termenii și condițiile se aplică tuturor vânzărilor de bunuri și servicii efectuate de COMARI NET CONSULTING S.R.L. prin magazinul online www.comari.ro („Vânzătorul”) către orice persoană fizică sau juridică („Cumpărătorul”).

• Bunuri și servicii – produse/servicii oferite pe comari.ro;
• Comandă – document electronic prin care Cumpărătorul solicită achiziția unor bunuri/servicii din ofertă;
• Contract – se consideră încheiat la momentul emiterii facturii pe suport durabil și transmiterii confirmării electronice a comenzii de către Vânzător.

Prin lansarea unei comenzi (online sau telefonic), Cumpărătorul acceptă comunicarea electronică (e-mail/SMS) din partea Vânzătorului.

• La înregistrare, sistemul generează automat un număr unic de comandă.
• Confirmarea comenzii și stabilirea detaliilor de livrare se fac electronic; mesajele automate nu garantează existența stocului.
• Contractul se încheie la emiterea facturii și transmiterea confirmării de către Vânzător.

• Prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA. Pot exista actualizări periodice.
• În situația unor erori evidente de preț sau descriere (preț derizoriu), ne rezervăm dreptul de a anula comanda, cu informarea Cumpărătorului.
• Disponibilitatea produselor poate fi: în stoc, stoc limitat, la furnizor sau indisponibil. Comenzile pentru articole „la furnizor” se confirmă după validarea disponibilității.

Metode acceptate: plată online cu cardul (Netopia Payments, 3D Secure), transfer bancar (ordin de plată) și ramburs la curier (unde disponibil). Nu oferim plata în rate.

• Datele cardului nu sunt stocate de Comari.ro; procesarea este realizată securizat de Netopia.
• Pentru carduri business/professional sau emise în afara României, se poate aplica taxa interchange a schemelor Visa/Mastercard conform politicilor acestora. Detalii la Metode de plată.
• Rambursările pentru plățile cu cardul se efectuează pe același instrument prin Netopia.

Livrăm la nivel național prin curieri parteneri. Tarifele și termenele curente sunt prezentate pe pagina /livrare.

După predarea coletului, primești AWB și link de urmărire. Dacă opțiunea „deschidere la livrare” este disponibilă, recomandăm verificarea coletului la recepție.

Toate materialele de pe site (texte, imagini, grafică, mărci și logo-uri) sunt protejate de legislația dreptului de autor și aparțin COMARI NET CONSULTING S.R.L. sau partenerilor. Reproducerea sau utilizarea lor fără acord scris este interzisă.

Prelucrăm datele conform GDPR, strict pentru scopurile declarate (procesare comenzi, comunicare, marketing cu consimțământ, analiză). Detalii complete: Politica de confidențialitate și Politica de cookie-uri.

Produsele beneficiază de garanție legală de conformitate, conform legislației aplicabile. Modalități de soluționare: reparare, înlocuire, reducere de preț sau rambursare – în condițiile legii. Detalii: Politica de garanție.

Ai dreptul de a returna produsele în 14 zile calendaristice de la recepție, fără a invoca un motiv. Condițiile, pașii și costurile de transport sunt detaliate în Politica de retur.

Nicio parte nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor dacă aceasta se datorează unui eveniment de forță majoră, imprevizibil și în afara controlului părților.

Imaginile au caracter informativ; pot exista diferențe minore de prezentare. Specificațiile pot fi actualizate fără notificare prealabilă. Facem eforturi continue pentru acuratețe, însă nu putem garanta lipsa absolută a erorilor.

Întrebări sau sesizări: office@comari.ro • Tel: 0765 383 630 (Luni–Vineri, 09:00–18:00).

Comari.ro poate actualiza acești termeni oricând. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor reprezintă acceptarea acestora.